Source : lefigaro.fr :
"Les consommateurs se déplaceront de moins en moins dans les concessions pour acheter leurs véhicules. Selon une étude du cabinet Frost and Sullivan révélée par Le Parisien-Aujourd'hui en France, sept ventes de voitures neuves sur dix dans le monde devraient être conclues sur internet, un site mobile où les médias sociaux à l'horizon 2020."
Le cabinet invoque plusieurs raisons pour justifier ces résultat. Tout d'abord le prix du mètre carré qui augmente: selon l'étude, l'inflation des prix de l'immobilier aurait déjà conduit les concessionnaires à réduire leur surface de vente et de stockage de 20%. L'utilisation du numérique s'est aussi généralisée pour augmenter le nombre de contacts avec la clientèle. Enfin, dans un pays comme la France où l'âge moyen des acquéreurs de véhicules neufs est de 53 ans, internet devrait permettre de séduire les consommateurs plus jeunes. "